Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Yessential BV
ABC Westland 249
2685 DC Poeldijk, Pays-Bas
E-mail : hello@yessential.fr
Téléphone : +31 85 080 6343
Numéro KvK : 85778648
Numéro de TVA : NL863738758B01
2. Données collectées et finalités
2.1 Données de commande
Lors d'une commande, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées par Klarna, PayPal ou Mollie)
Base juridique : art. 6 § 1 b) RGPD (exécution du contrat)
2.2 Compte client
Si vous créez un compte client, nous conservons vos identifiants et votre historique de commandes.
Base juridique : art. 6 § 1 b) RGPD (exécution du contrat)
2.3 Newsletter et e-mail marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou cochez la case correspondante lors du paiement, nous utilisons votre adresse e-mail à des fins marketing via Klaviyo. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Base juridique : art. 6 § 1 a) RGPD (consentement)
2.4 Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez, nous conservons votre demande et vos coordonnées afin de traiter votre requête.
Base juridique : art. 6 § 1 f) RGPD (intérêt légitime)
3. Transmission à des tiers
Nous ne transmettons vos données qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de nos services :
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande
Finalité : exploitation de notre boutique en ligne et traitement des commandes
Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy
Klaviyo Inc.
125 Summer Street, Boston, MA 02110, États-Unis
Finalité : e-mail marketing et newsletter
Politique de confidentialité : https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Note : transfert vers les États-Unis sur la base des clauses contractuelles types (CCT) de l'UE
Klaviyo est également utilisé pour l'envoi de demandes d'avis après un achat. Les avis reçus sont affichés via Judge.me.
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Finalité : Google Analytics (analyse du site), Google Ads (publicité), Google Tag Manager
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Note : transfert vers les États-Unis sur la base des clauses contractuelles types (CCT). Les adresses IP sont anonymisées.
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Finalité : Meta Pixel (publicité Facebook/Instagram et remarketing)
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy
Klarna Bank AB
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Finalité : traitement des paiements
Politique de confidentialité : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Finalité : traitement des paiements
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Mollie B.V.
Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas
Finalité : traitement des paiements
Politique de confidentialité : https://www.mollie.com/fr/privacy
Centre de fulfilment externe, Pays-Bas
Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk, Pays-Bas
Finalité : stockage et expédition de vos commandes
DHL / PostNL / Chronopost / DPD
Finalité : livraison de vos commandes
Webwinkelkeur
Finalité : collecte et affichage des avis clients
Politique de confidentialité : https://www.webwinkelkeur.nl/privacy
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement via notre bandeau cookies.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils mémorisent par exemple votre panier et vos préférences linguistiques.
Cookies analytiques (Google Analytics)
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les données collectées sont traitées de manière anonymisée.
Base juridique : art. 6 § 1 a) RGPD (consentement)
Cookies marketing (Meta Pixel, Google Ads)
Ces cookies sont utilisés pour vous afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Base juridique : art. 6 § 1 a) RGPD (consentement)
Cookies fonctionnels (Klaviyo, Klarna, PayPal, Mollie)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la newsletter et du traitement des paiements.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau cookies.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité :
- Données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation)
- Compte client : jusqu'à la suppression par vos soins
- Données newsletter : jusqu'à la désinscription
- Demandes de contact : 2 ans
6. Transferts vers des pays tiers
Certains de nos prestataires (Google, Klaviyo) sont établis aux États-Unis. Le transfert de vos données vers les États-Unis s'effectue sur la base des clauses contractuelles types (CCT) conformément à l'art. 46 RGPD, qui garantissent un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : vous pouvez demander la limitation du traitement.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : vous pouvez recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Retrait du consentement (art. 7 RGPD) : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello@yessential.fr
8. Droit de réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
L'autorité de contrôle compétente pour les entreprises établies aux Pays-Bas est également :
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag, Pays-Bas
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Notre site utilise le protocole SSL (reconnaissable au https:// dans la barre d'adresse).
10. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur est disponible sur cette page. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail.
